Продавец — самая популярная профессия 2020 года?

СОДЕРЖАНИЕ

По официальной статистике, в России самые популярные профессии это водитель и продавец. На каждую из них приходится примерно по 7% работоспособного населения. Из этой статьи вы подробнее узнаете, что делает продавец и в чем особенности этой профессии.

Описание профессии продавца

Продавец это посредник между магазином и покупателем. Именно он отвечает за реализацию товара в момент покупки. У продавца есть самая важная цель продать товар, и извлечь прибыль. Для этого могут использоваться всевозможные способы, которые подтолкнут клиента к покупке продукции.

Виды продавцов

Есть 2 условных категории продавцов, которые отличаются способом взаимодействия с клиентом:

  1. Активный продавец.
  2. Продавец, отпускающий товар.

Активные продавцы обязаны рассказывать о товаре, его функциях и возможностях. Именно они совершают телефонные звонки, делают прямые продажи и рекламируют товар. Так как сфера торговли с акцентом на сервис активно развивается, то именно этот тип продавцов стал наиболее востребованным.

С помощью различных техник и психологических приемов они способны увеличить количество и сумму покупок.

Работа продавца, основанная на активных продажах, связана с постоянным контактированием с клиентами, предложением для них выгодных услуг и качественного сервиса.

В большинстве случаев эти продавцы получают зарплату исходя из личной или общей выручки. Поэтому для них очень важно продать как можно больше товара, так как это напрямую влияет на уровень заработной платы.

Пассивный продавец, только отпускающий товар, не заинтересован в дополнительной продаже продукции, так как это не влияет на его зарплату и условия труда. Его цель правильно оформить покупку, выполнить нужную операцию на кассовом аппарате и рассчитать клиента. В его обязанности входит минимальный набор действий, который обеспечит реализацию продукции. Часто такой тип продавцов работает в крупных сетевых магазинах.

Задачи продавца

Задача любого продавца реализовать товар с максимальной выгодой для организации.

Также в обязанности этого работника может входить выкладка товара, создание привлекательного образа продукции и выявление уникальных особенностей товара, которые помогут его продать быстрее.

Так как для реализации товара нужно уметь пользоваться кассовым аппаратом, рассказывать о продукции и выполнять множество других функций, то часто работники расширяют свои компетенции, выполняя работу нескольких специалистов.

Некоторые из них:

  • Продавец-кассир. В большинстве случаев это пассивный тип продавца, занимающийсяпродажей товара на кассе, выполняет расчет клиента и ведет журнал отчета.
  • Продавец-консультант. Это активный тип продавцов, которые нацелены на увеличение прибыли. Они должны знать характеристика большинства товаров, уметь показать их в работе и убедить клиента приобрести его. Они также могут работать с кассой и реализовывать продукцию.
  • Продавец-логист. Именно этот человек должен расставлять товары на полках магазинов, согласно рекомендациям и правилам изготовителя продукции. Он контролирует сроки годности товара, следит за ценниками и чистотой продукции.

Несмотря на такое разделение, работодатели любыми путями стремятся сэкономить на сотрудниках, поэтому часто на любую из этих позиций выбирают продавца-универсала. В обязанности работника входит все вышеперечисленное, иногда к этому добавляется уборка территории, работа мерчендайзером, грузчиком и даже онлайн-консультантом, если у магазина есть сайт с возможностью общения с клиентом по интернету.

Классификация продавцов

Согласно ОКПДТР, эта профессия может быть поделена на 2 специальные категории:

  1. Продавец продовольственных товаров.
  2. Продавец непродовольственных товаров.

Первая категория может работать с товарами и продукцией, которую можно употреблять в пищу. Поэтому к этим работникам предъявляются более строгие требования. Они должны в обязательном порядке пройти ряд медицинских обследований и иметь медицинскую книжку.

Вторая категория более доступна для широкого круга лиц. Для работы не требуется наличие медицинской книжки. Этот работник должен уметь работать с кассой и выполнять соответствующие операции для продажи товара.

Возраст продавца

Продавцом можно работать с 18 лет. Эта профессия актуальна у молодежи, так как часто студенты нанимаются на работу, не имея опыта. А профессия продавца не требует специфических знаний и умений, поэтому она в большинстве случаев становится первой. Закон разрешает работать в продажах людям любых возрастов.

По многочисленным опросам для покупателя не важен возраст продавца, так как он всего лишь выполняет свою функцию, нодолжен быть компетентным.

Зарплата продавца

В зависимости от профессиональных навыков, зарплата может значительно меняться. Наибольшая зарплата наблюдается у тех, кто занимается активными продажами, используя психологические и другие приемы.

Также на зарплату влияет местоположение компании, ее штат, сфера деятельности и круг обязанностей специалиста.

По информации сервисов по поиску сотрудников, специалист может рассчитывать на следующую зарплату:

  • Минимальная примерно 10 тысяч рублей.
  • Максимальная более 1 миллиона рублей.

Такой разброс в зарплатах связан с тем, что в некоторых сферах деятельности зарплата специалиста не ограничена, так как они получают доход в виде процента с продаж.

Если продавец работает в строительной сфере или на рынке недвижимости, то его доход всегда будет выше, чем зарплата продавца продовольственного магазина.

Плюсы и минусы профессии продавца

Плюсы:

  • Возможность заработка без опыта.
  • Быстрый старт карьеры.
  • Получение дополнительных знаний.

Минусы:

  • Материальная ответственность.
  • Конфликтные ситуации с клиентами.
  • Стресс.

Разновидности

Изменения в сфере торговой деятельности не могли не отразится на профессии продавца. На сегодняшний день продавец является и квалифицированным товароведом, и консультантом и помощником потребителя.

Продавцы могут реализовывать продовольственные или промышленные товары, а также работать в универсальных торговых предприятиях.

Работники торговли различаются по своей специализации и работают в отделе продовольственных товаров, в кондитерских и бакалейных лавках. Потребность населения в мебели, одежде, обуви и продукции хозяйственного обихода привела к востребованности профессии продавца промышленных товаров.

История профессии продавца

Никто не может точно сказать: откуда взяла свое начало профессия продавца. Известно одно, что она появилась еще до возникновения денег. В те далекие времена люди обменивались товарами, со временем стали образовываться рынки, а вместе с ними и товаро-денежные отношения.

В России это произошло в 8-9 в.в. Появились такие понятия, как внутренняя и внешняя торговля.

Роль продавцов выполняли купцы. Они продавали, покупали и перепродавали товары. Были и скупщики, которые приобретали у жителей деревень яйца, мясо, рыбу и выгодно сбывали крупным торговцам. Стали открываться торговые лавки.

Первый кассовый аппарат был придуман в 19 в. владельцем небольшого кафе Джеймсом Ритти. Это изобретение плотно вошло в нашу жизнь и сегодня мы уже не представляем, как раньше люди обходились без него.

День работников торговли один из самых массовых праздников, который празднуют в последнюю субботу июля не только работники сферы торговли, но и покупатели.

Плюсы и минусы

Быть продавцом с одной стороны хорошо:

  • востребованность профессии на рынке труда;
  • можно найти работу, не имея богатого опыта;
  • скользящий график;
  • возможность приобретения товаров со скидкой.

Однако, как и у любой другой профессии в ней есть отрицательные стороны:

  • утомляет ее однообразие;
  • расстраивает небольшой доход;
  • есть опасность встретиться один на один с грабителем или мошенником.

Но самый весомый минус продавец в ответе за весь товар и вырученные за него денежные средства.

Требования к профессии продавца

К соискателю предъявляются следующие требования:

  • нужно иметь среднее образование;
  • разбираться в специфике товара;
  • приветствуется наличие опыта работы;
  • владение ПК на уровне уверенного пользователя.

Иногда, работодатели хотят видеть на должности продавца человека со знанием английского языка, опытом работы на кассе и умением работать в программе 1С .

При работе с продуктами питания нужно пройти медицинскую комиссию.

Должностные обязанности

Продавец должен:

  • обслужить покупателей;
  • оформить витрину;
  • предоставить покупателям емкую информацию о товаре;
  • взять у потребителя необходимую сумму стоимости продукции;
  • выполнить упаковку товара;
  • следить за сроком годности продуктов питания;
  • делать заказ на пополнение ассортимента продукции;
  • контролировать актуальность ценников.

Ответственность

Продавец отвечает за:

  • своевременную выкладку продукции и ее качество;
  • наличие и достоверность ценников;
  • пригодность продаваемой продукции и соблюдение сроков ее реализации;
  • оформление приходной и расходной отчетности;
  • нарушение трудовой дисциплины;
  • некорректное обращение к покупателям;
  • невыполнение требований администрации.

На продавца возложена коллективная материальная ответственность за вверенный ему товар.

Полномочия продавца

С целью улучшения процесса обслуживания клиентов и оптимизации работы торговой точки продавец имеет право вносить свои предложения.

Особенности профессии

Мы живем в эпоху сферы услуг. Современный покупатель хочет не только получить необходимый товар, но и достойное обслуживание. Поэтому на сегодняшний день стала востребована должность продавца-консультанта.

Отличительной чертой такого работника от обычного продавца является его способность дать объемную и грамотную консультацию покупателю по поводу характеристик и свойств товара.

Такой человек помогает сориентировать клиента на принятие верного решения при совершении того или иного изделия. В его задачи также входит оформление гарантийного талона. Кроме того, он должен упаковать приобретенный покупателем товар. Однако, это не освобождает специалиста от выше описанных обязанностей продавца.

6 истин о должности продавца-консультанта.

  1. На вакансию продавца-консультанта принимают людей, которые умеют расположить к себе клиента.
  2. Важная часть работы приветствие. Встречать покупателей необходимо с улыбкой.
  3. Профессионал своего дела может найти подход к любому человеку. Главное искренне хотеть помочь покупателю приобрести именно тот товар, который удовлетворит потребность клиента.
  4. Нужно работать так, чтобы покупатель хотел еще много раз прийти именно в Ваш магазин.
  5. Продавец консультант это, прежде всего психолог, который способен удержать внимание клиента и направить его мысли в нужное русло.
  6. Специалист должен уметь ненавязчиво подтолкнуть клиента к покупке.

Профессиональные навыки и умения

Продавец должен научиться:

  • обращаться с кассовым аппаратом, транспортером или лентой;
  • уметь правильно заполнить необходимую документацию;
  • знать программу 1С;
  • уметь выявить фальшивые купюры.

Личные качества продавца

Коммуникабельность и честность главные отличительные черты характера продавца с большой буквы.

  • Без умения быть коммуникабельным невозможно стать хорошим работником сферы торговли. Вежливое отношение к себе нравится всем, а покупатель уже воспринимает его как должное.
  • Продавец также должен быть честным по отношению к клиенту. Неверно подсчитанная сумма покупки или махинации со сдачей быстро раскроются. Как результат испорченная репутация: и Ваша и магазина.

Кроме того, пригодится физическая выносливость, способность уметь переключать внимание;

Профессия требует уравновешенности и тактичности в обращении с клиентами, личной организованности и активности.

Продавец должен быть наделен нервно-психической устойчивостью, способностью быстро посчитать в уме, грамотной четкой дикцией, выносливостью, хорошим слухом и зрением.

Карьера продавца

Профессия пользуется хорошим спросом. Если специалист относится к покупателям, своей профессии и администрации с должным уважением и при этом еще и работает над развитием своих деловых качеств, то у него есть все шансы получить повышение и пройти достойно путь от младшего специалиста до должности старшего продавца.

Не исключено, что ваш карьерный рост на этом не остановится: Вас могут назначить старшим смены, а в будущем даже директором магазина.

Стать ближе к мечте и направить свои умения в правильном направлении можно при помощи тренингов. Там Вы сможете не только узнать много нового, но и попробовать воспользоваться новыми возможностями на практике. Особенно это будет полезно для профессии продавца-консультанта.

Если на горизонте замаячила возможность перейти на должность менеджера по продажам не упускайте ее. Ведь эта позиция откроет для Вас массу новых перспектив карьерного роста.

Не бывает легких путей, лишь саморазвитие и упорный труд может превратить обычного продавца в директора салона или возвысить до должности коммерческого директора.

Места работы

В вакансиях продавца на сегодняшний день дефицита не наблюдается. С каждой минутой на рынке труда появляются все новые возможности. Увеличивается количество торговых киосков и других торговых точек. Как грибы, растут магазины и магазинчики, супермаркеты и гипермаркеты.

К числу родственных профессий относят работу:

  • официантом, барменом, контролеромкассиром, товароведом;
  • администратором торгового зала, торговым представителем, коммерсантом.

Заработок

Доход продавца складывается из двух составляющих: фиксированной части и процента от продаж.

Вторая часть зачастую превосходит первую в разы, но чтобы это утверждение работало нужно и хорошо потрудиться. Обычно большими доходами могут похвастаться активные и целеустремленные люди.

Опять же, столичные продавцы имеют на порядок больше, чем продавцы из провинции. Продавцы-консультанты получают примерно на 80 долларов больше, чем продавец, который работает на кассе.

Средняя заработная плата продавца варьируется в пределах 530- 600 долларов.

Образование

Чтобы стать продавцом высшего образования не требуется. Можно пройти обучение на подготовительных курсах или переподготовки специалистов.

Продавцу пригодятся знания математики, русского языка и литературы в пределах программы школы.

Стать аттестованным продавцом можно после окончания торгового техникума или колледжа. Хотя, владельцы многих частных магазинов и торговых предприятий обучают специалистов по ходу работы, после небольшой стажировки, Вы сможете свободно работать на кассовом аппарате и разбираться в маркировке товаров.

Высшее торговое образование нужно там, где требуется реализовывать сложные технические товары и в любом случае станет дополнительным плюсом на пути к вершине карьеры.

Надо ли знакомить ребенка с профессиями

  • Познакомить ребенка с профессиями, это значит расширить его словарный запас, ( у каждой профессии есть свои специфические термины);
  • помочь ребенку усвоить важность той или иной профессии;
  • ощутить значимость и ценность профессий.

С какого возраста знакомить детей с профессиями.

Осведомлять о профессиях детей, можно с двух летнего возраста. Начните рассказывать с тех профессий, которые чаще всего встречаются в жизни малыша. Это продавец, водитель общественного транспорта, доктор, дворник и т.п. В этом возрасте не стоит загружать мозг малыша профессиями, с которыми он не сталкивался.

  • .jpg
  • doctor.jpg
  • .jpg
  • .jpg

В возрасте 3-4 лет у ребенка уже расширенное представление об окружающих его предметах, он уже имеет некие понятия о спецмашинах, об инструментах и инвентаре. И теперь стоит постепенно вводить другие профессии. Например: полицейский, пожарный, повар, воспитатель и прочие.

  • .jpg
  • .jpg
  • .jpg
  • .jpg

В этом возрасте расскажите ребенку, на простом и понятном для малыша языке, где работают, и чем занимаются члены его семьи: мама, папа, бабушка, дедушка.

С возрастом дополняйте информацию о труде взрослых, расширяйте представления о разных видах трудовой деятельности.

Пробудите у ребенка любознательность и интерес к труду.

Каким образом рассказать детям о профессиях?

  1. Самый запоминающийся способ, это показать ребенку представителя профессии на его рабочем месте.

shkolniki-na-strojploshhadke.jpg

Зайдя в магазин, расскажите о профессии продавец, в поликлинику расскажите о работе врача, зашли в кафе или столовую есть отличная возможность сообщить чем занимается повар, пришли в ресторан обмолвитесь об официанте, прошли мимо стройки, поведали, что делают строители, увидели троллейбус, автобус -описали чем занимаются водители и т.д.

2. Классический способ это чтение книг и просмотр иллюстраций. Много превосходных произведений написанных детскими писателями, такие как:

%D1%81%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%BE%D0%BA-2.jpg2990416.jpg

Большая книга профессий. Стихи Познакомиться с разными профессиями помогут стихи лучших детских поэтов: Агнии Барто, Валентина Берестова, Ирины Токмаковой и многих-многих других.

3.ЗАГАДЫВАЙТЕ . Благодаря им, Вы в веселой форме дадите ребенку начальные знания о профессиях.

3748012.jpg

Азбука профессий от А до Я. Загадки в стихах и развивающие задания.

Поведать детям о профессиях можно и через игры.

%D0%BB2.jpg

4. Играйте в ролевые игры вместе с ребенком. Вспомните свое детство, когда Вы играли в магазин, в больничку, повара или артиста.

Наборы: , , , , , , и т.п

5. Воспользуйтесь , например карточками, плакатами, играми: ЛОТО Профессии, Игра с прищепками, карточки Профессии. Играйте вместе, задавайте наводящие вопросы и хвалите ребенка.

6. В изучении профессий, непременно, помогут всеми любимые мультики. Подберите мультик по возрасту ребенка, чтобы ему было интересно наблюдать за персонажами. И за небольшой отрезок времени ребенок узнает особенности, каких -то профессий.

7. Можно организовать поход в город профессии, такие как Мастерславль, Кидзания, Кидбург ит.п. Это новый взгляд на знакомство с профессиями, с его помощью ребенок может понять какие у него есть предпочтения к той или иной профессии.

Когда рассказывает детям о профессиях надо обязательно сказать:

1) Название профессии и рассказать, что делает работник на рабочем месте.

2) Рассказать, где он работает, описать место труда.

3) Если есть спецодежда или форма, описать ее.

4) Рассказать каким, оборудование или инструментами пользуется работник.

5) Опишите какие действия делает представитель профессии.

Необходимо с детского сада познакомить ребенка с профессиями, рассказывать о тех особенностях, которые требует та или иная работа.

Выбрать развивающий материал по теме Профессии.

Лото Профессии

  • 1.jpg
  • 2.jpg

Файл содержит 20 карточек, каждая на отдельной странице. Скачайте и играйте.

Какие бывают профессии.

  • 6-4.jpg
  • 5-3.jpg
  • 4-5.jpg
  • 7-3.jpg
  • 9-2.jpg
  • 8-3-759x1024.jpg

Скачать 10 листов с увлекательными заданиями

1440615.jpg
L3kkpP-G_7s.jpg

Ваш малыш узнает, какие бывают профессии и даже попробует себя в них. В этом ему помогут ученые и машина времени, которая покажет разные варианты будущего. Для каждой профессии создан целый мир со множеством героев, где ребенку нужно найти себя. Масштабные иллюстрации и задания превратят книгу в игру, с которой малыш проведет не один день.

Книга учит ребенка быть любознательным и верить в себя

Кто такой продавец-кассир?

Продавец-кассир сотрудник торговой точки, принимающий оплату за проданный товар, и выдающий чек, подтверждающий факт совершения сделки купли/продажи.

Несмотря на то, что торговать люди научились еще на заре цивилизации, кассовый аппарат относительно недавнее изобретение. Эра автоматизированного учета движения денежных масс началась в 1875 году в Америке, когда начинающий ресторатор (и изобретатель в душе) Джеймс Ритти изобрел первый в мире хоть и примитивный, но вполне функциональный кассовый аппарат. Время изобретения не случайно совпало с периодом роста мегаполисов и развития больших городов. Контролировать прибыль от уплаты налогов мелкими и крупными лавочниками было легче при наличии специальной машины. Да и самим продавцам было проще подсчитать свою прибыль, проследить за движением товара.

Современные кассовые машины подключены к компьютерной сети и, соответственно, требуют от работника элементарной компьютерной грамотности. Что касается профессии продавца, то она настолько древняя, что нет необходимости объяснять, кто такой продавец. Ведь, люди общаются с представителями этой профессии ежедневно, совершая покупки.

Помимо основной своей обязанности (приема денежных средств и выдачи чека), а также наведения порядка на рабочем месте и выкладки товара в прикассовой зоне, продавец-консультат обязан:

  • внимательно пересчитывать деньги и правильно набирать код товара;
  • следить за сохранностью денежных средств, за которые он несет материальную ответственность;
  • быть приветливым с покупателями, всегда улыбаться;
  • предлагать товар и консультировать по предлагаемым продуктам, что предполагает знание ассортимента, сроков реализации и т.д.

При таком обширном круге должностных обязанностей, знаний и умений, которыми должен обладать каждый сотрудник торговой точки, профессию продавца, работающего за кассой, сложно назвать просто рабочей. Продавцы-кассиры работают в продуктовых и хозяйственных магазинах, в строительных и промтоварных супермаркетах. Их услуги нужны на предприятиях общественного питания, в аптеках и магазинах бытовой техники. Специфика работы в каждом магазине отличается преимущественно только ассортиментом, которые продавец-кассир обязан изучить детально, прежде чем приступить к работе.

article5d191c627ed3c3.79921767.jpg

Какими личностными качествами должен обладать продавец-кассир?

Специфика работы в торговле предполагает строгую учетность и сохранность денег, а также реализуемых товаров, объем которых необходимо пересчитывать ежедневно для передачи по смене, что бывает достаточно сложно. Поэтому сменный график продавцов кассиров отличается двенадцатичасовой продолжительностью рабочего дня.

Продавцы часто работают без полноценных часовых перерывов, и в праздничные дни. Им приходится обслуживать огромные потоки покупателей быстро, профессионально и вежливо, стараясь не вызывать нареканий, а среди покупателей встречаются люди разного социального статуса и воспитания, спешащие и не очень, и как правило, настроенные критично к сфере услуг.

Из всего выше сказанного следует, что продавец-кассир, помимо точного выполнения служебных обязанностей, должен обладать незаурядными личными качествами:

  • стрессоустойчивостью и коммуникабельностью;
  • наблюдательностью, внимательностью и умением сосредоточиться в любой обстановке;
  • выносливостью и хорошим здоровьем, которое пригодится при напряженном рабочем ритме;
  • хорошей памятью и умением быстро считать, что не только пригодится в работе, но и позволит безошибочно составлять отчеты и сдавать кассу.

Для успешного продвижения товара и выполнения плана продаж, продавцу-кассиру обязательно пригодятся знания психологии покупателя и навыки общения с людьми.

Преимущества профессии продавец-кассир

Поработав в предприятии торговли с покупателями и кассовым аппаратом, можно уверенно переходить на следующую, более высокую ступень карьерной лестницы а именно, поступить в ВУЗ по профилю. Приобретенные в ходе работы за кассовым аппаратом навыки и знания станут хорошим подспорьем в дальнейшем обучении.

Уровень заработной платы продавца-кассира зависит от объема продаж в торговой точке и количества отработанного времени. Средняя зарплата продавца-кассира также определяется по регионам. Даже в Москве она существенно отличается: на окраинах города продавец-кассир получает 35-50 тысяч рублей, а в престижных районах столицы даже более 100 000 рублей. В регионах страны должностная ставка, без учета премии, составляет, примерно, 18-25 тысяч рублей.

Несомненным преимуществом работников торговли, особенно в крупных сетях является возможность приобретения товаров у работодателя по специальным скидкам.

article5d191ce47463f5.08456361.jpg

Недостатки профессии продавец-кассир

В каждой профессии существуют подводные камни. Наиболее сложный момент в работе продавца кассира материальная ответственность. Недостача даже незначительной суммы в кассе грозит штрафом, не говоря о недопустимости ошибок в более серьезных размерах.

Кассир не имеет права быть уставшим, раздраженным и просто невнимательным. Ведь, кроме неприятного разговора с работодателем по поводу ошибок, он несет финансовую ответственность за то, что открыл или закрыл кассу раньше или позже установленного регламента, ошибся при наборе штрих-кода товара или неверно указал его количество в чеке.

Кассир не имеет права покидать кассовую зону в течение рабочего дня без разрешения старшего кассира, администратора торгового зала или начальника службы охраны, даже на одну минуту, и даже если ему внезапно стало плохо на рабочем месте. Кассирам запрещено во время работы отвлекаться на личные разговоры по телефону.

Важно учесть, что сидячая работа со временем плохо отражается на здоровье и может привести к хроническим заболеваниям.

Продавцам-кассирам, в случае перемены места работы, приходится заново заучивать ассортимент и товарные коды в другом магазине, что занимает много времени при переподготовке и не способствует стабильному росту дохода.

Где можно получить профессию продавец-кассир

Чтобы стать настоящим профессионалом, лучше пройти курс обучения в ССУЗе, где учащимся предоставляется не только объемная теоретическая база, но и достаточное количество практических занятий. Средне-профессиональные учебные заведения больше ориентированы на практическую подготовку специалистов. Поэтому они работают по договорам совместно с торговыми предприятиями, где выпускники, успешно прошедшие курс обучения, впоследствии трудоустраиваются.

Приобретенный в ходе работы опыт помогает многим выпускникам колледжей и техникумов окончательно определиться с выбором будущей профессии, а базовые знания помогают учиться в ВУЗе.

ССУЗы, в которых обучают данной профессии, работают в каждом регионе России. На базе 11 классов выпускник школы за 10 месяцев может получить профессию, при минимальных финансовых затратах. При этом нет необходимости покидать пределы родного города, если в планах не стоит переезд.

Если говорить о том, какой именно колледж или техникум выбрать, то отдавать предпочтение лучше всего, конечно же, наиболее престижным и хорошо себя зарекомендовавшим образовательным организациям. Например, таким как:

  • Новокузнецкий торгово-экономический техникум;
  • Орловский техникум сферы услуг;
  • Каменск-уральский техникум торговли и сервиса;
  • Шегарский промышленно-коммерческий техникум;
  • Смоленский техникум кооперации.

Источники изображений:daily.afisha.ru, shoppingpl.com, poland-ukraine.com.ua, newsler.ru

Краткое описание

Условно профессию кассир можно разделить на несколько групп, попадание в которые определяет сфера деятельности:

  • обычные кассиры-контролеры. Такие специалисты работают в магазинах, кассах кино и театров. Они пробивают товары вручную или с помощью сканера штрих-кодов, подводят итоговую сумму, принимают от клиента деньги, отдают сдачу, а также чек;
  • кассиры-операционисты. Работают в банковской системе, осуществляя соответствующие операции. Отвечают за ведение банковской базы, вносят в нее данные и изменения.

Первый вид профессии не предполагает карьерный рост, а вот операционисты в перспективе могут занять должность руководителя отделом. Кассиры, работающие в сфере продаж, могут совмещать основную сферу деятельности с дополнительными обязанностями, например, выполнять функции консультантов, продавцов, сотрудников торговых залов (выкладка продуктов, ценники и т. д.).

TSF8Ldnj10.jpg

Особенности профессии

Сегодня кассиры требуются в крупные торговые сети, небольшие магазины, банки, СТО компании, которые реализуют продовольственные и непродовольственные товары, услуги. Текучесть кадров в этом сегменте высокая, что обусловлено средней заработной платой, ответственностью и нагрузками. Развитие технологий приводит к тому, что компании внедряют системы самообслуживания, платежные терминалы, которые могут заменить кассиров. Однако такие прогрессивные технологии недоступны для малого и среднего бизнеса, поэтому рассматриваемые специалисты востребованы на кадровом рынке. Современные кассиры должны обладать финансовой грамотностью, а также важны:

  • умение работать с программным обеспечением 1С;
  • технологии безналичных платежей, знание актуальных платежных сервисов;
  • понимание принципов функционирования ПО для кассиров, кассовых аппаратов, сканеров штрих-кодов.

Объем обязанностей зависит от специфики деятельности. Кассиры, занятые в сфере продаж и услуг, принимают деньги у клиента, проверяют их на подлинность, суммируют стоимость товаров, проводят безналичные операции банковской картой. Нередко кассиры-контролеры взаимодействуют с инкассаторами, составляют финансовую отчетность, выполняют другие функции, связанные с работой в торговом зале. Круг обязанностей операционистов более широкий: банковские вклады, оформление и закрытие пластиковых карт, денежные переводы, базы клиентов, кассовые операции и т. д.

Кассиры-контролеры и операционисты получают образование в колледжах, однако эта профессия доступна для любого человека, склонного к быстрому обучению. Банки, торговые сети, компании охотно обучают будущих сотрудников на местах: практическая работа, наставничество, курсы и семинары.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

  1. Можно быстро получить образование в колледже, на курсах или на месте под эгидой работодателя.
  2. Работа не требует узкопрофессиональных знаний, на первый план выступают коммуникабельность, склонность к выполнению монотонных действий.
  3. Возможность планировать график, брать то количество смен, которое необходимо для сохранения финансового баланса.
  4. Профессия станет хорошим стартом для студентов, заинтересованных в дополнительном доходе.
  5. Деятельность кассиров-операционистов подразумевает карьерный рост.
  6. Автоматизация процессов делает работу более простой и быстрой.
  7. Кассиры нужны и в крупных, и в маленьких городах, вакансии есть всегда.

Минусы

  1. Невысокие заработные платы.
  2. Высокие нагрузки и низкая подвижность, ведь кассир проводит в сидячем положении 8-12 часов в сутки.
  3. Материальная ответственность, в случае недостачи сумму могут высчитать из заработной платы.

0HiTrmShKs.jpg

Важные личные качества

Кассир должен быть очень коммуникабельным человеком, ведь в течение дня ему приходится общаться с десятками людей, имеющими разный темперамент. Поэтому важны неконфликтность и стрессоустойчивость. Кассир придерживается золотого правила торговли: Клиент всегда прав!. Также он должен обладать внимательностью, правильно поставленной речью, финансовой грамотностью, склонностью к сидячей работе.

Обучениена кассира

Человек, решивший стать кассиром, может выбрать один из способов обучения:

  • колледж. Поступить можно после 9 или 11 класса, срок обучения составляет 10-34 месяца, что зависит от ссуза и начальной подготовки. Будущие контролеры могут получить образование по специальности Продавец, контролер-кассир (код: 38.01.02), операционисты Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям) (код: 38.02.01);
  • работодатель. Крупные торговые сети, банки и другие компании обучают кассиров на местах, беря в штат стажеров и сотрудников без опыта работы;
  • курсы. Сегодня открыто много курсов для кассиров, позволяющих получить базовые знания, а также расширить профессиональные навыки с помощью изучения нового ПО, стандартов.

После обучения кассир проходит короткую стажировку, а потом приступает к выполнению своих обязанностей. В перспективе работодатель может оплачивать обучение в форме тренингов, семинаров.

Лучшие колледжи для кассиров

  1. Колледж Звездный.
  2. ИКСУ.
  3. НТТЭК.
  4. Колледж Интеграл.
  5. ОКТС.

Курсы

Учебный центр Операционист

В учебном центре открыты курсы для кассиров-операционистов и контролеров. Здесь готовят кадры для банков, сферы торговли и предоставления услуг. Стоимость обучения составляет 6-9 тыс. руб., что зависит от программы. Выпускники получают свидетельство или удостоверение, в центре можно пройти переподготовку.

2GeQnmXOLB.jpg

Место работы

Кассиры востребованы во всех видах бизнеса, связанных с наличными и безналичными формами расчета. Они могут найти работу в банках, магазинах, торговых центрах, медицинских клиниках, точках общественного питания, на почте компаниях и организациях разного уровня.

Заработная плата

Заработная плата кассиров невысокая, размер оклада формируется из количества отработанных смен или часов. Дневные смены оплачиваются ниже, чем ночные. В крупных городах уровень оплаты труда кассиров существенно выше, чем на периферии.

Профессиональные знания

  1. Кассовый аппарат.
  2. Навыки работы с калькулятором.
  3. Программные продукты для кассиров.
  4. Правила проведения наличных и безналичных операций.
  5. Использование сканеров штрих-кодов.
  6. Знание артикулов и наименований товаров.
Источники:

  • https://kedu.ru/press-center/profgid/chto-delaet-prodavets
  • https://WorkKing.ru/proforientatsiya/professiya/prodavets.html
  • https://promany.ru/detyam-o-professiyakh
  • https://fulledu.ru/articles/1507_prodavec-kassir.html
  • https://www.profguide.io/professions/kassir.html

Комментировать
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит