Кассир это кто такой, чем занимается, описание и особенности профессии

СОДЕРЖАНИЕ

Кассир человек, который работает с финансовыми расчетами. Несет ответственность за коммуникацию с клиентами, использует кассовый аппарат, выдает чеки, ведет ученость. Профессия подходит для юношей и девушек, которые не имеют тяги к определенным школьным предметам.

Краткое описание

Условно профессию кассир можно разделить на несколько групп, попадание в которые определяет сфера деятельности:

  • обычные кассиры-контролеры. Такие специалисты работают в магазинах, кассах кино и театров. Они пробивают товары вручную или с помощью сканера штрих-кодов, подводят итоговую сумму, принимают от клиента деньги, отдают сдачу, а также чек;
  • кассиры-операционисты. Работают в банковской системе, осуществляя соответствующие операции. Отвечают за ведение банковской базы, вносят в нее данные и изменения.

Первый вид профессии не предполагает карьерный рост, а вот операционисты в перспективе могут занять должность руководителя отделом. Кассиры, работающие в сфере продаж, могут совмещать основную сферу деятельности с дополнительными обязанностями, например, выполнять функции консультантов, продавцов, сотрудников торговых залов (выкладка продуктов, ценники и т. д.).

TSF8Ldnj10.jpg

Особенности профессии

Сегодня кассиры требуются в крупные торговые сети, небольшие магазины, банки, СТО компании, которые реализуют продовольственные и непродовольственные товары, услуги. Текучесть кадров в этом сегменте высокая, что обусловлено средней заработной платой, ответственностью и нагрузками. Развитие технологий приводит к тому, что компании внедряют системы самообслуживания, платежные терминалы, которые могут заменить кассиров. Однако такие прогрессивные технологии недоступны для малого и среднего бизнеса, поэтому рассматриваемые специалисты востребованы на кадровом рынке. Современные кассиры должны обладать финансовой грамотностью, а также важны:

  • умение работать с программным обеспечением 1С;
  • технологии безналичных платежей, знание актуальных платежных сервисов;
  • понимание принципов функционирования ПО для кассиров, кассовых аппаратов, сканеров штрих-кодов.

Объем обязанностей зависит от специфики деятельности. Кассиры, занятые в сфере продаж и услуг, принимают деньги у клиента, проверяют их на подлинность, суммируют стоимость товаров, проводят безналичные операции банковской картой. Нередко кассиры-контролеры взаимодействуют с инкассаторами, составляют финансовую отчетность, выполняют другие функции, связанные с работой в торговом зале. Круг обязанностей операционистов более широкий: банковские вклады, оформление и закрытие пластиковых карт, денежные переводы, базы клиентов, кассовые операции и т. д.

Кассиры-контролеры и операционисты получают образование в колледжах, однако эта профессия доступна для любого человека, склонного к быстрому обучению. Банки, торговые сети, компании охотно обучают будущих сотрудников на местах: практическая работа, наставничество, курсы и семинары.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

  1. Можно быстро получить образование в колледже, на курсах или на месте под эгидой работодателя.
  2. Работа не требует узкопрофессиональных знаний, на первый план выступают коммуникабельность, склонность к выполнению монотонных действий.
  3. Возможность планировать график, брать то количество смен, которое необходимо для сохранения финансового баланса.
  4. Профессия станет хорошим стартом для студентов, заинтересованных в дополнительном доходе.
  5. Деятельность кассиров-операционистов подразумевает карьерный рост.
  6. Автоматизация процессов делает работу более простой и быстрой.
  7. Кассиры нужны и в крупных, и в маленьких городах, вакансии есть всегда.

Минусы

  1. Невысокие заработные платы.
  2. Высокие нагрузки и низкая подвижность, ведь кассир проводит в сидячем положении 8-12 часов в сутки.
  3. Материальная ответственность, в случае недостачи сумму могут высчитать из заработной платы.

0HiTrmShKs.jpg

Важные личные качества

Кассир должен быть очень коммуникабельным человеком, ведь в течение дня ему приходится общаться с десятками людей, имеющими разный темперамент. Поэтому важны неконфликтность и стрессоустойчивость. Кассир придерживается золотого правила торговли: Клиент всегда прав!. Также он должен обладать внимательностью, правильно поставленной речью, финансовой грамотностью, склонностью к сидячей работе.

Обучениена кассира

Человек, решивший стать кассиром, может выбрать один из способов обучения:

  • колледж. Поступить можно после 9 или 11 класса, срок обучения составляет 10-34 месяца, что зависит от ссуза и начальной подготовки. Будущие контролеры могут получить образование по специальности Продавец, контролер-кассир (код: 38.01.02), операционисты Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям) (код: 38.02.01);
  • работодатель. Крупные торговые сети, банки и другие компании обучают кассиров на местах, беря в штат стажеров и сотрудников без опыта работы;
  • курсы. Сегодня открыто много курсов для кассиров, позволяющих получить базовые знания, а также расширить профессиональные навыки с помощью изучения нового ПО, стандартов.

После обучения кассир проходит короткую стажировку, а потом приступает к выполнению своих обязанностей. В перспективе работодатель может оплачивать обучение в форме тренингов, семинаров.

Лучшие колледжи для кассиров

  1. Колледж Звездный.
  2. ИКСУ.
  3. НТТЭК.
  4. Колледж Интеграл.
  5. ОКТС.

Курсы

Учебный центр Операционист

В учебном центре открыты курсы для кассиров-операционистов и контролеров. Здесь готовят кадры для банков, сферы торговли и предоставления услуг. Стоимость обучения составляет 6-9 тыс. руб., что зависит от программы. Выпускники получают свидетельство или удостоверение, в центре можно пройти переподготовку.

2GeQnmXOLB.jpg

Место работы

Кассиры востребованы во всех видах бизнеса, связанных с наличными и безналичными формами расчета. Они могут найти работу в банках, магазинах, торговых центрах, медицинских клиниках, точках общественного питания, на почте компаниях и организациях разного уровня.

Заработная плата

Заработная плата кассиров невысокая, размер оклада формируется из количества отработанных смен или часов. Дневные смены оплачиваются ниже, чем ночные. В крупных городах уровень оплаты труда кассиров существенно выше, чем на периферии.

Профессиональные знания

  1. Кассовый аппарат.
  2. Навыки работы с калькулятором.
  3. Программные продукты для кассиров.
  4. Правила проведения наличных и безналичных операций.
  5. Использование сканеров штрих-кодов.
  6. Знание артикулов и наименований товаров.

Что нужно знать о профессии

Специалиста, занимающегося финансами, особенно отвечающего за кассу, называют кассиром. Он может работать в банке, на различных предприятиях, в магазинах. Его основная обязанность выдача или прием денег, ценных бумаг или иных финансовых документов. Может работать как с традиционными купюрами, так и с пластиковыми банковскими картами и электронными деньгами.

  • Специалисты данной профессии уже давно не просто занимаются приемом или выдачей наличных денег. Они также могут совмещать должность бухгалтера, контролера, или какого-либо специалиста, работающего с финансами.

Основные направления работы кассира

Так как направлений, в которых работают специалисты много, то в этом случае стоит остановиться на двух основных:

  • кассир-операционист. Чаще всего эти специалисты работают в банках. Он будет заниматься осуществлением денежных операций, проводит с клиентами беседы, объясняя услуги, отслеживает курсы валют, может контролировать малейшие изменения на счетах, отмечая приход и снятие денежных средств. Кроме этого имеется целый список обязанностей, которые должен выполнять специалист на должности кассира-операциониста. Сюда входит и проверка наличие и подлинность подписей на финансовых документах, изучить все возможности выдачи денег со счетов, выполнять проверку правильности оформления документов. Несколько особняком стоит такая должность, как кассир операций с валютами. Его главная задача обмен валют, прочие валютные операции банка.
  • кассира-контролер. Как правило, это будет специалист, работающий с наличными деньгами классического типа. Он может работать во всех публичных местах: на кассах магазинов, кинотеатров и т.д.

Что обязан знать и уметь специалист?

Для того, чтобы успешно выполнять свои служебные обязанности, кассир должен будет знать и уметь все то, что прописано в его должностной инструкции, а именно:

  • как правильно выполнять денежные операции;
  • как проходит прием и выдача наличных денег по требованию клиента;
  • особенности определения различных видов купюр на их подлинность;
  • как правильно выполнять операции с пластиковыми банковскими картами как своего, так и сторонних банков;
  • проводить учет, а так же контроль за денежной наличностью;
  • как правильно нужно вести кассовую отчетность;
  • как необходимо оформлять отчетные документы;
  • правила инкассации денежных средств, а так же их передача прибывшему инкассатору;
  • быть уверенным пользователем компьютера;
  • хорошо знать 1С, а так же основных офисных приложений;
  • знать, как осуществлять кассовые операции;
  • разбираться в финансовых документах, в том числе и знать, как правильно их заполнять;
  • соблюдать правила ведения отчетности, соблюдая текущее законодательство и действующие нормативные акты;
  • в ряде случаев, требуется наличие опыта работы;
  • может потребоваться отличное знание английского языка.

Стоит сказать, что функциональные обязанности кассира будут напрямую зависеть от специфики деятельности той организации, в которой он будет работать.

Например, у кассира-операциониста, в обязанности будет входить:

  • умение открывать, сопровождение и закрытие всех видов вкладов, а так же счетов для физических и юридических лиц;
  • уметь правильно оформить выдаваемые банковские карты, их пополнение, а так же помощь в снятии денег с карточного счета;
  • как правильно оформлять операции, связанные с приемом и выдачей денежных средств;
  • знать правила ведения ежедневных отчетных документации;
  • уметь осуществлять оформление всех видов денежных переводов;
  • знать, как правильно проводить проверку правильности заполнения всех видов банковской документации;
  • уметь определить подлинность поставленной на документах подписи.

Теперь вы знаете, что это за профессия кассир кто это, какие требования предъявляются к этому специалисту.

Факты о профессии кассир

Профессия кассирделится на несколько направлений, как и большинство современных специальностей из сферы обслуживания.

  • Прежде всего это кассиры,это люди, с которыми мы сталкиваемся наиболее часто работники торговых центров и АЗК (автозаправочных комплексов);
  • Вторые в списке часто встречаемых работников кассиры в банках и местах обмена валют;
  • Представители данной профессии, работающие в аэропортах, на авто и ж/д вокзалах.

Что же является главной задачей кассира?

Прежде всего, это правильное проведение денежных операций (оплата, выдача наличных, перевод, обмен). Ни в коем случае нельзя утерять даже самую мелкую сумму. Крупные купюры всегда проверяются на подлинность, дабы не допустить мошенничества.

Чем занимается кассир?

В этом пункте речь пойдёт о делении трудовых обязанностейпредставителей данной профессии.

  • Кассир-контролер это человек, чья деятельность построена на работе с денежными средствами и банковскими картами;
  • Кассир-операционист отличается от предыдущего рядом обязанностей: общение с клиентами (чаще всего в банках), предложение услуг организации, помощь в выборе, приём и выдача денежных средств и т.д.

Требования к профессиональным знаниям кассира

Пришло время поговорить о требованиях, которые предъявляют к будущим кассирам. Чтобы, работники могут справляться со своими обязанностями наиболее грамотно они должны:

  • Быть полностью ознакомленным со своими профессиональными правами и обязанностями, прописанными в договоре;
  • Иметь знания об обращении денег (хранение, выдача, инкассация);
  • В обязательном порядке вести кассовый отчёт;
  • Уметь работать в программе 1С;
  • Знать необходимые статьи Трудового Кодекса, а также законы, связанные с денежными операциями.

Мы перечислили основные пункты, на которые стоит ориентироваться при трудоустройстве по данной специальности. Помимо них существуют другие, установленные различными организациями, правила.

Как стать кассиром?

Данная профессия требует общего среднего образования, которое все мы получаем в школе. Далее, достаточно пройти курсы в колледже или же сразу идти в организацию, которая нуждается в сотрудниках. Зачастую, людей без навыков обучают прямо на месте, во время испытательного срока.

Преимуществом обладают люди, имеющие бухгалтерское образование (Бухгалтер кто это такой, чем занимается и его обязанности)

Плюсы и минусы профессии кассир

Вот мы и подошли к завершающему и очень важному пункту сегодняшней статьи. Здесь мы разберем положительные и отрицательные стороныпрофессии кассир.

Плюсы:

  • Стабильность;
  • Если вы обладатель коммуникативных качеств, эта профессия подойдёт вам;
  • Рабочий день подкреплён законодательством, а значит вы не проработаете лишних часов;
  • Официальное трудоустройство.

Минусы:

  • Прежде всего, это работа с деньгами, а значит и большая ответственность;
  • Не самая интересная работа, довольно монотонная. Поэтому стать кассиром энергичному человеку, желающему постоянной динамики, не удастся;
  • Низкая заработная плата;
  • Постоянное взаимодействие с людьми. А как нам известно, далеко не каждый клиент ведет себя порядочно и адекватно.

Подведём итоги

Сегодня мы смогли ответить на вопрос: кассир это кто такой?. В данной статье мы разобрали, чем они занимаются, какие обязанностиони имеют, с какими требованиямисталкиваются.

А также мы разобрали положительные и отрицательные сторонысегодняшней профессии. Эта информация станет полезной для детей, интересующихся профессиями из различных сфер жизни.

Возможно вам будет интересна статья: Стилист кто это такой, чем занимается, описание и особенности профессии

Факты о профессии

Кассовая работа имеет под собой разделение по нескольким направлениям своей деятельности:

  1. Кассиры торговых центров и магазинов, автозаправочных комплексов;
  2. Работники банковских касс и валютных отделов;
  3. Кассиры аэропортов, автовокзалов и железнодорожных касс.

Главной задачей специалиста по кассовым операциям является правильный прием наличных и безналичных денежных средств, расчет с клиентом и обеспечение сохранности вверенных ценностей.

В последнее время должность кассира унифицировали, и теперь данный специалист может включать в себя обязанности бухгалтера или контролера.

Чем занимается кассир?

Основываясь на разности направлений, в которых работают кассиры, то трудовые обязанности у них так же разнятся:

  • Кассир-операционист чаще относится к банковской сфере деятельности. В его должностные обязанности входят следующие действия: общение с клиентами банка, выявляет потребности, предлагает дополнительные услуги банка, занимается приемом и выдачей денежных средств, а так же открытием-закрытием банковских счетов.
  • Кассир-контролер. Этот специалист задействован в работе с наличностью и расчетами с помощью банковских карт.

Требования к профессиональным знаниям кассира

Для того, что бы кассир мог грамотно и без ошибок справляться со своими профессиональными обязанностями, к его знаниям и практическим навыкам предъявляются следующие требования:

  1. Наизусть знать свою должностную инструкцию и выполнять все пункты, прописанные в ней;
  2. Следуя правилам, прописанным в инструкции, выполнять действия с денежными средствами;
  3. Строго соблюдать правила приема и хранения денежной наличности, а так же подготовки ее к инкассации, сбор денежной наличности с оформлением документов для передачи инкассаторам;
  4. Вести кассовую отчетность;
  5. Отражать операции в программе 1С;
  6. Знать все статьи Законодательства, регулирующие движение наличных денежных средств.

В зависимости от того, в какой сфере ведет свою деятельность организация, таковы будут функциональные обязанности кассира.

Как стать кассиром?

Для того, что бы приобрести данную специальность, необходимо закончить средне образовательную школу и поступить на курсы кассира в колледж по подготовке таких специалистов. Но все же стоит отметить, что на работу охотнее берут тех кандидатов, кто имеет высшее бухгалтерское образование.

Так как очень часто кассиры имеют карьерный рост и становятся администраторами или бухгалтерами.

Плюсы и минусы профессии

Для детей и взрослых, которые думают о занятости в данной профессиональной сфере, мы подготовили описание плюсов и минусов, с которыми придется сталкиваться в хоте трудовых будней.

Начнем с положительных сторон:

  • Стабильная работа в коллективе;
  • Для любителей общаться с людьми это прекрасная профессия;
  • Нормированный рабочий день;
  • Возможен карьерный рост;
  • Официальное оформление.

Обратная сторона медали профессии кассир:

  • Работа с наличностью это материальная ответственность;
  • Часто работа кажется монотонной;
  • Необходимо всегда держать внимание на высоте;
  • Сравнительная невысокая оплата труда;
  • Общение с капризными клиентами.

Подведем итоги статьи

Здесь нам удалось максимально раскрыть всю информацию, которая касается профессии кассир. Первым шагом, мы дали определение, что за профессия это, из которой можно понять, чем занимается специалист в данной сфере, какие к нему предъявляются требования. А так же пожелания работодателей к образованию кандидата на вакантную должность.

В данной статье имеется вся информация, отвечающая на вопрос кассир это кто такой?.

Кто такой кассир?

Кассир специалист, осуществляющий кассовые операции с наличными деньгами, а также безналичные расчеты с использованием пластиковых банковских карт и электронных денег. Достаточно часто кассир совмещает свои прямые обязанности с обязанностями смежных профессий: продавца или бухгалтера.

Название профессии произошло от итальянского cassa (ящик). Это прямо указывает на то что, под словом «кассир» скрывается человек, который складывает деньги в ящик. К первым кассирам можно отнести казначеев, которые в Древней Руси хранили казну князей, бояр и простых людей. В современном виде профессия кассира сформировалась в 19 веке, когда американские предприниматели братья Ритт изобрели прототип нынешних кассовых аппаратов машину по учету выручки от продажи товара.

Сегодня существует несколько специализаций кассиров, которые напрямую зависят от выбранного места и специфики работы: валютный кассир, банковский кассир, кассир-продавец, кассир-бухгалтер, работник билетных касс и т.д. Естественно, от места работы зависят и должностные обязанности кассира. Например, работник билетных касс должен осуществлять не только продажу билетов, но и предоставлять консультационные услуги на предмет времени начала/окончания сеанса, спектакля, экскурсии и т.д. А кассир-бухгалтер не только принимает деньги за товар или оказанные услуги, но и выдает работникам предприятия зарплаты, премии, командировочные и т.д.

Однако имеются у кассиров и общие должностные обязанности, которые не зависят от места и специфики работы. К таковым относятся: обслуживание клиентов на кассе, ведение кассовой документации, учет и хранение денежных средств, составление описи недействительных купюр, проверка купюр на подлинность, а также контроль наличия кассовых лент и других расходных материалов.

Каким личностными качествами должен обладать кассир?

5ad107e539d49817ab1bf159.jpg

Работа кассира напрямую связана с материальной ответственностью, поэтому он должен быть, в первую очередь, аккуратным, внимательным и серьезным. Кроме того, кассиру ежедневно приходится общаться с большим количеством людей, а потому в перечне его личностных качеств обязательно должны присутствовать:

  • коммуникабельность;
  • стрессоустойчивость;
  • опрятность;
  • вежливость;
  • приветливость;
  • терпеливость;
  • тактичность;
  • честность.

Поскольку сегодня кассиры осуществляют кассовые операции преимущественно с помощью современных контрольно-кассовых аппаратов и другой вычислительной техники, которая постоянно обновляется и усовершенствуется, представитель этой профессии должен не только хорошо разбираться в особенностях работы и эксплуатации подобного оборудования, но и быстро обучаться работе на более современных моделях. Ну и самое главное, деньги, как известно, любят счет, поэтому невозможно себе представить кассира, который бы не любил математику.

Преимущества профессии кассира

К большому сожалению, преимуществ у профессии кассира не так много, как хотелось бы. А если быть точным, то их всего два:

  • востребованность получить работу кассира очень легко, так как в этом сегменте рынка труда наблюдается постоянная «текучка»;
  • доступность для того чтобы получить должность кассира не нужно иметь большого опыта работы, а потому эта работа может стать идеальным вариантом для студентов, которые сразу не смогли устроиться по своей специальности.

Недостатки профессии кассира

5ad107e639d49817ab1bf15a.jpg

А вот недостатков у профессии кассира намного больше, чем преимуществ (именно поэтому, как показывает практика, на должности кассира долго не задерживаются). К недостаткам этой профессии можно отнести:

  • невысокую зарплату которая несоизмеримо маленькая, особенно по сравнению с огромной материальной ответственностью кассира;
  • высокие риски при ограблении торговой точки или кассы именно кассир становится первой жертвой преступника;
  • монотонную и рутинную работу на протяжении всего рабочего дня кассир производит однотипные операции, которые «выматывают» как физически, так и эмоционально;
  • «сидячие» условия труда все рабочее время кассир проводит сидя, а это может стать причиной серьезных заболеваний.

Где можно получить профессию кассира?

Как мы уже упоминали выше, от кассира не требуется наличия большого опыта работы и набора фундаментальных знаний и навыков. Соответственно для того чтобы получить профессию кассира не нужно поступать в ВУЗ вполне достаточно окончить техникум или специальные курсы.

Тем не менее, если Вы не собираетесь всю свою жизнь провести за кассовым аппаратом, и планируете в дальнейшем «подняться» по карьерной лестнице, то мы рекомендуем задуматься о возможности поступления в один из торгово-экономических ВУЗов России. Если же профессия кассира это именно та специальность к которой Вы осознанно стремитесь, то можно остановить свое внимание на таких техникумах, как:

  • Орловский техникум сферы услуг;
  • Шегарский промышленно-коммерческий техникум (Томская область);
  • Новокузнецкий торгово-экономический техникум;
  • Каменск-Уральский техникум торговли и сервиса;
  • Смоленский кооперативный техникум.
Источники:

  • https://www.profguide.io/professions/kassir.html
  • https://oksait.ru/professiya/kassir-kto-eto/
  • https://okobzor.ru/professii/kassir/
  • https://irg77.ru/pravo/lyudi-i-pravo/professii/kassir/
  • https://fulledu.ru/articles/153_osobennosti-professiy-kassir.html

Комментировать
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит